การสร้าง Traffic หรือการเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ ไม่ได้มีเพียงแค่การยิงโฆษณาเท่านั้น แต่ยังมีอีกหนึ่งแนวทางที่สามารถทำควบคู่ไปกับการทำการตลาดแบบจ่ายเงินได้อย่างลงตัว นั่นคือการสร้างการเข้าชมเว็บไซต์แบบ ออร์แกนิก (Organic) หรือการเข้าชมจากเนื้อหา และความน่าสนใจของเว็บไซต์เอง ซึ่งช่วยให้ธุรกิจมีฐานผู้ชมที่มั่นคงในระยะยาว
แต่ก็ดูเป็นเหมือนเป็นเรื่องที่ค่อนข้างยากในยุคที่การแข่งขันบนโลกออนไลน์สูงขึ้นทุกวัน ดังนั้นแนวคิด SSRD จึงเข้ามาเป็นแนวทางสำคัญในการ สร้าง Traffic ด้วยกระบวนการ 4 ขั้นตอนที่ช่วยให้เว็บไซต์สามารถดึงดูดผู้เข้าชมได้อย่างต่อเนื่อง จะมีอะไรบ้างมาดูกันเลย
SSRD คืออะไร?
ย่อมาจาก 4 ขั้นตอนสำคัญ ได้แก่ Search – Social – Referral – Direct เป็นกรอบแนวคิดที่ช่วยให้นักการตลาดเข้าใจว่าแต่ละกลุ่มผู้ชมมาจากที่ใด และมีพฤติกรรมแบบใดบนเว็บไซต์ เป็นการช่วยวางแผนกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ทั้งในด้านการโฆษณา การสร้างคอนเทนต์ และการวัดผลการเข้าถึงอย่างมีประสิทธิภาพ ต่อไป เราจะมาเจาะลึกทั้ง 4 ขั้นตอนสำคัญ ว่ามีวิธีการอย่างไรบ้างในการลงมือทำจริง
4 ขั้นตอนสร้าง Traffic ที่ไม่ต้องพึ่งโฆษณา
ขั้นตอนที่ 1: S – Search สร้างการค้นพบด้วย SEO และ Content คุณภาพ
จุดเริ่มต้นของการสร้าง Traffic คือการทำให้เว็บไซต์ ถูกค้นหาเจอ จากกลุ่มเป้าหมาย เพราะผู้คนส่วนใหญ่เริ่มต้นจากการค้นหาบน Google เมื่อเว็บไซต์ของคุณตอบคำถาม หรือให้คำแนะนำที่ตรงกับสิ่งที่คนกำลังมองหา คุณก็มีโอกาสได้รับการเข้าชมโดยไม่ต้องใช้โฆษณาเลย
การทำให้คนค้นหาเจอ เริ่มจากการเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ว่าพวกเขากำลังมองหาคำตอบแบบไหน จากนั้นจึงใช้เทคนิค SEO ช่วยให้เว็บไซต์ของคุณแสดงผลในลำดับต้น ๆ ของการค้นหา การใส่ Keyword ในตำแหน่งสำคัญ เช่น ชื่อบทความ (Title) หัวข้อ (Heading) และเนื้อหาหลัก ควรทำอย่างเป็นธรรมชาติ เพื่อให้ทั้งผู้อ่าน และ Google เข้าใจได้ตรงกัน และการเชื่อมโยงบทความที่ที่เกี่ยวข้องด้วย Internal Links ก็ช่วยให้ผู้เข้าชมสำรวจเนื้อหาอื่น ๆ ได้ง่าย และอยู่บนเว็บไซต์นานมากขึ้น
ขั้นตอนที่ 2: S – Social ขยายการรับรู้ สู่กลุ่มเป้าหมายใหม่
เมื่อคนค้นหาเจอเว็บไซต์ของคุณแล้ว ขั้นตอนต่อมาคือการทำให้พวกเขา อยากแชร์ เพราะการแชร์คือพลังของผู้ใช้ที่ช่วยขยายการมองเห็นออกไปอย่างเป็นธรรมชาติ และยังสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ในมุมมองของคนอื่น
การสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่า และตอบโจทย์ผู้อ่าน เช่น วิธีแก้ปัญหา เคล็ดลับ หรือข้อมูลเชิงลึก จะทำให้ผู้ชมรู้สึกอยากส่งต่อให้เพื่อน หรือกลุ่มคนที่สนใจเหมือนกัน การใส่ภาพ อินโฟกราฟิก หรือวิดีโอช่วยเพิ่มโอกาสให้เนื้อหาถูกแชร์มากขึ้น หัวข้อบทความก็สำคัญเพราะเป็นสิ่งแรกที่ดึงความสนใจเช่นกัน
ขั้นตอนที่ 3: R – Referral สร้างความน่าเชื่อถือ ด้วยการอ้างอิง
Referral คือการดึงผู้เข้าชมจากเว็บไซต์หรือช่องทางอื่น ๆ ที่มีความน่าเชื่อถือ เช่น บทความรีวิว, พาร์ตเนอร์ธุรกิจ หรือเว็บไซต์พันธมิตร การสร้าง Referral Traffic จะช่วยเพิ่มความเชื่อมั่นในแบรนด์ของคุณ เพราะผู้ชมมักเข้ามาเพราะมีคนแนะนำหรือมีการอ้างอิงที่เชื่อถือได้
วิธีสร้างได้หลายทาง เช่น การเขียน Guest Post บนเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง การทำ Backlink จากบทความหรือรีวิว และการสร้างเนื้อหาที่คนอื่นอยากอ้างอิงหรือแชร์ การทำ Referral อย่างต่อเนื่องไม่เพียงช่วยเพิ่มจำนวนผู้เข้าชม แต่ยังช่วยให้เว็บไซต์ของคุณมีคะแนน SEO ที่ดีขึ้นอีกด้วย
ขั้นตอนที่ 4: D – Direct สร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง ให้คนจดจำ
ขั้นตอนสุดท้ายของ SSRD คือการสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่ง และน่าจดจำ เพราะผู้ชมที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ หรือเนื้อหาของคุณจะจดจำประสบการณ์ และความรู้สึกที่ได้รับ การสื่อสารที่สม่ำเสมอผ่านทุกช่องทาง ทั้งเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และเนื้อหาอื่น ๆ จะทำให้แบรนด์อยู่ในใจผู้ชม พวกเขาจะไม่เสียเวลาไปค้นหาที่อื่น แต่จะเลือกตั้งใจมาหาคุณโดยตรงทันที
ทำไม SSRD ถึงช่วยสร้าง Traffic ได้อย่างยั่งยืน
- ประหยัดค่าใช้จ่าย: การสร้าง Traffic ด้วย SSRD ไม่ต้องพึ่งโฆษณาเพียงอย่างเดียว ทำให้ลดค่าใช้จ่ายด้านการตลาดแบบจ่ายเงิน
- เพิ่มความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์: ผู้เข้าชมที่เข้ามาจากการ Search หรือ Social มักมาจากความสนใจจริง ๆ ไม่ใช่การโฆษณา ทำให้เกิดความเชื่อมั่น และความไว้วางใจต่อแบรนด์มากขึ้น
- สร้างฐานผู้ชมที่มั่นคง: เมื่อทำงานครบทั้ง 4 ขั้นตอน SSRD จะช่วยให้เว็บไซต์มี Traffic ที่สม่ำเสมอ ผู้ใช้งานกลับมาเยี่ยมชมซ้ำ เพิ่มโอกาสในการขาย และสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า
- เพิ่มโอกาสให้แบรนด์จดจำได้ง่าย: Direct Traffic ที่เกิดจากความรู้จัก และความประทับใจในแบรนด์ ทำให้ผู้ใช้งานจำชื่อเว็บไซต์ หรือผลิตภัณฑ์ได้ ส่งผลให้มีผู้เข้าชมเว็บไซต์อย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องพึ่งการโปรโมตตลอดเวลา
สรุปสร้าง Traffic อย่างยั่งยืน ไม่ต้องพึ่งงบโฆษณาเสมอไป
อย่างไรก็ตาม การทำโฆษณายังคงมีข้อดีหลายประการ เช่น ดึงผู้ชมใหม่ได้ทันที และช่วยสร้างการรับรู้แบรนด์อย่างรวดเร็ว แต่สำหรับผู้ที่ต้องการสร้างฐานผู้ชมอย่างมั่นคง การวางกลยุทธ์สร้าง Traffic ด้วยวิธีธรรมชาติ เช่น การทำ SEO การสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่า และการรักษาผู้ชมให้อยู่กับแบรนด์ ก็เป็นทางเลือกที่ช่วยให้ Traffic เติบโตอย่างต่อเนื่อง
หากคุณพร้อมที่จะสร้าง Traffic ให้กับเว็บไซต์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการทำ SEO กลยุทธ์แบบออร์แกนิก (Organic) หรือการทำโฆษณา Google Ads ที่ Bizsoft เรามีประสบการณ์ และเครื่องมือที่ช่วยวางกลยุทธ์การตลาดออนไลน์อย่างครบวงจร ทั้งการสร้างเนื้อหาที่ตอบโจทย์ผู้ชม การปรับปรุงเว็บไซต์ให้ค้นหาเจอได้ง่าย และการบริหารแคมเปญโฆษณาให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้ธุรกิจของคุณสามารถดึงผู้เข้าชมคุณภาพ และสร้าง Traffic อย่างยั่งยืนได้



