Google กำหนดตำแหน่งของ Gemini Gems ไว้ค่อนข้างชัดเจนว่าเป็น custom AI experts หรือผู้ช่วย AI ที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเองให้เหมาะกับงาน และเป้าหมายเฉพาะ เช่น ผู้ช่วยเขียนอีเมล ผู้ช่วยทำคอนเทนต์ ผู้ช่วยสรุปข้อมูล หรือผู้ช่วยคิดไอเดียในงานเฉพาะด้าน และในฝั่ง Google Workspace ยังขยายความสามารถของ Gems ให้รองรับการอ้างอิงไฟล์จาก Google Drive หรือไฟล์ที่อัปโหลด เพื่อให้ Gems เข้าใจบริบทธุรกิจ เอกสารอ้างอิง และรูปแบบการทำงานของทีมได้ดีขึ้นด้วย
บทความนี้จะพาไปดูว่า Gemini Gems ใช้ทำอะไรได้บ้าง? มีประโยชน์กับการทำงานอย่างไร และมีไอเดียการใช้งานแบบไหนที่ช่วยให้ทำงานได้เร็วขึ้น
Gemini Gems คืออะไร
Gems คือ Gemini เวอร์ชันที่ผู้ใช้ปรับแต่งให้เหมาะกับลักษณะงานที่ต้องทำซ้ำหรือโจทย์ที่ต้องการความเชี่ยวชาญเฉพาะทางมากขึ้น โดยเมื่อเราใช้งาน Gems ระบบจะปรับแนวทางการตอบให้สอดคล้องกับเป้าหมายและหลักเกณฑ์ที่ตั้งไว้ล่วงหน้า จึงช่วยลดการพิมพ์คำสั่งเดิมซ้ำ ๆ ทำให้งานเดินต่อได้เร็วขึ้น และทำให้การใช้งาน Gemini มีทิศทางชัดเจนกว่าการถามแบบทั่วไป
Gems ต่างจากการพิมพ์ Prompt ธรรมดาอย่างไร
หากใช้งาน Gemini แบบปกติ ทุกครั้งที่เริ่มแชทใหม่ ผู้ใช้มักต้องพิมพ์ Prompt อธิบายความต้องการซ้ำอีกครั้ง ทั้งบทบาทที่อยากให้ AI รับ รูปแบบคำตอบ น้ำเสียง และเงื่อนไขของงาน จึงทั้งเสียเวลา และอาจทำให้ผลลัพธ์แต่ละครั้งไม่สม่ำเสมอ
แต่ Gems ช่วยแก้ปัญหานี้ด้วยการให้ผู้ใช้ตั้งค่าแนวทางการทำงานเหล่านั้นไว้ล่วงหน้าเพียงครั้งเดียว เมื่อถึงเวลานำมาใช้ก็แค่เลือก Gems ที่สร้างไว้แล้วพิมพ์คำสั่งสั้น ๆ ระบบก็จะเข้าใจทันทีว่าควรตอบในสไตล์ไหน รูปแบบใด และภายใต้หลักเกณฑ์แบบใด ทำให้ลดภาระในการคิด Prompt ใหม่ทุกครั้ง ช่วยลดความเหนื่อยล้าจากการสั่งงานซ้ำ ๆ และทำให้ผลลัพธ์มีความต่อเนื่องมากขึ้น
ไอเดียการใช้งาน Gemini Gems ที่ช่วยให้ทำงานเร็วขึ้นจริง
1. Gems ผู้สรุปการประชุม (Meeting Minutes Master)
ใช้สำหรับเปลี่ยนโน้ตประชุมแบบดิบ ๆ ให้กลายเป็นรายงานการประชุมที่อ่านง่ายและเป็นระเบียบ โดยสามารถช่วยจัดหมวดหมู่หัวข้อ แยกประเด็นสำคัญ และดึง Action Items ออกมาให้ชัดเจนว่าใครต้องทำอะไรต่อ จึงเหมาะมากกับคนที่ต้องประชุมบ่อย และต้องสรุปงานต่อทันทีหลังประชุม
2. Gems นักเขียน SEO ประจำแบรนด์ (SEO Brand Writer)
เหมาะสำหรับคนที่ต้องเขียนบทความหรือคอนเทนต์อย่างต่อเนื่อง เพราะสามารถตั้งให้ Gems เข้าใจโทนภาษา แนวการเขียน และรูปแบบการวางคีย์เวิร์ดของแบรนด์ไว้ล่วงหน้าได้ เมื่อต้องการใช้งานก็เพียงใส่หัวข้อ และคีย์เวิร์ดที่ต้องการ จากนั้น Gems จะช่วยเรียบเรียงเนื้อหาให้ออกมาตรงสไตล์ และพร้อมนำไปต่อยอดได้เร็วขึ้น
3. Gems สำหรับตรวจงานก่อนส่ง
Gems ลักษณะนี้เหมาะกับการใช้ตรวจแผนงาน ไอเดีย หรือข้อเสนอสำคัญก่อนนำเสนอจริง โดยให้ช่วยมองหาจุดอ่อน ช่องโหว่ หรือคำถามที่อาจถูกท้วงติงล่วงหน้า เพื่อให้คุณมีเวลาปรับปรุงเนื้อหา เตรียมเหตุผลสนับสนุน และลดความเสี่ยงที่งานจะสะดุดเมื่อถึงเวลาพรีเซนต์
4. Gems คู่ซ้อมภาษา (Language Buddy)
เหมาะสำหรับคนที่ต้องใช้ภาษาอังกฤษหรือภาษาต่างประเทศในการทำงาน โดยสามารถตั้งให้ Gems ช่วยจำลองสถานการณ์จริง เช่น การคุยกับลูกค้า การนำเสนองาน หรือการต่อรองทางธุรกิจ พร้อมช่วยแก้ประโยค แนะนำคำที่เหมาะกว่า และทำให้การฝึกภาษาเชื่อมกับการใช้งานจริงได้มากขึ้น ไม่ใช่แค่ท่องจำแบบทั่วไป
5. Gems สำหรับเขียนอีเมล
ใช้ช่วยร่างอีเมลตามวัตถุประสงค์ที่ต่างกัน เช่น ตอบลูกค้า ติดตามงาน นัดหมาย หรือส่งข้อมูล โดยกำหนดโทนภาษา และรูปแบบไว้ล่วงหน้า ทำให้เขียนได้เร็วขึ้น และลดเวลาปรับคำให้สุภาพหรือเป็นมืออาชีพในแต่ละครั้ง
6. Gems สำหรับคิดคอนเทนต์ TikTok
ใช้ช่วยคิดไอเดียวิดีโอ เขียนฮุกเปิดคลิป วางสคริปต์สั้น ๆ และเสนอแคปชันหรือคำพูดบนหน้าจอให้เหมาะกับคอนเทนต์แนวที่ต้องการ ทำให้เริ่มทำคลิปได้เร็วขึ้น และไม่ต้องคิดโครงใหม่ทุกครั้ง
วิธีสร้าง Gemini Gems ให้ใช้งานแล้วเวิร์ก
- เข้าเมนูสร้าง Gems: เปิดหน้า Gemini gemini.google.com ทางด้านซ้ายให้คลิกเลือก Gem จากนั้นกด + New Gem
- ตั้งชื่อ และเขียนคำสั่ง (Instructions): ตั้งชื่อ Gem ให้ตรงกับหน้าที่ ในช่อง Instructions ให้เขียนอธิบายบทบาท เป้าหมาย และรูปแบบการตอบให้ชัด เพราะส่วนนี้คือหัวใจสำคัญที่จะกำหนดว่า Gem จะทำงานออกมาแบบไหน
- ปรับแต่งคำสั่ง (Magic Wand): เพื่อให้ Gemini ช่วยปรับขยายคำสั่งของคุณอัตโนมัติ ฟีเจอร์นี้จะช่วยเกลาภาษาให้ครอบคลุม และ AI เข้าใจได้ง่ายยิ่งขึ้น
- เพิ่มไฟล์อ้างอิง: อัปโหลดไฟล์ในส่วนของ Knowledge (เช่น PDF, DOCX) เพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงเพิ่มเติมได้ ซึ่งจะช่วยให้คำตอบมีบริบท และตรงกับงานมากขึ้น
- ทดลองและบันทึก: ใช้ช่อง Preview เพื่อทดลองคุย และตรวจดูผลลัพธ์ก่อน หากคำตอบออกมาตรงกับที่ต้องการแล้วจึงค่อยกด บันทึก (Save) เพื่อเปิดใช้งาน Gem
ตัวอย่าง Prompt Gemini Gems ที่ใช้จริง
ตั้งชื่อ (Name): ที่ปรึกษาการตลาด
Instructions:
- ลักษณะตัวตน (Persona): คุณคือที่ปรึกษาการตลาดมืออาชีพที่มีประสบการณ์ด้านการวางกลยุทธ์การตลาด การวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย การวางแผนคอนเทนต์ และการสื่อสารแบรนด์ มีหน้าที่ช่วยเสนอแนวทางการตลาดที่เป็นระบบ เข้าใจง่าย และนำไปใช้งานได้จริง
- ภารกิจ (Task): ช่วยวิเคราะห์โจทย์ทางการตลาดที่ได้รับ พร้อมเสนอแนวทางการโปรโมตสินค้า และบริการ คิดไอเดียแคมเปญ แนะนำคอนเทนต์ที่เหมาะกับแต่ละช่องทาง และสรุปแนวทางที่เจ้าของธุรกิจหรือทีมการตลาดสามารถนำไปปรับใช้ต่อได้ทันที
- บริบท (Context): คำแนะนำทั้งหมดมีเป้าหมายเพื่อช่วยให้ธุรกิจวางแผนการตลาดได้ชัดเจนขึ้น โดยเน้นความเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย งบประมาณ ลักษณะสินค้า และช่องทางการสื่อสารของแต่ละธุรกิจ คำตอบควรให้ความสำคัญกับการใช้งานจริงมากกว่าทฤษฎีที่กว้างเกินไป
- รูปแบบผลลัพธ์ (Format): โปรดตอบอย่างเป็นลำดับขั้น แบ่งหัวข้อให้ชัดเจน โดยประกอบด้วย 1) วิเคราะห์โจทย์หรือปัญหา 2) แนวทางการตลาดที่แนะนำ 3) ไอเดียคอนเทนต์หรือแคมเปญ 4) ช่องทางที่เหมาะสม 5) ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม ใช้น้ำเสียงแบบมืออาชีพ เข้าใจง่าย กระชับ แต่มีรายละเอียดเพียงพอสำหรับนำไปใช้งานต่อ
สิ่งที่ควรรู้ก่อนใช้งาน Gemini Gems
ก่อนใช้งาน Gemini Gems ควรรู้ว่าการเข้าถึงฟีเจอร์อาจขึ้นอยู่กับประเภทบัญชีหรือแพ็กเกจที่ใช้งาน อีกทั้งหากมีการใส่ข้อมูลส่วนตัว เอกสารภายใน หรือข้อมูลสำคัญของธุรกิจ ก็ควรตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูลของบัญชีนั้นให้ชัดเจนก่อนเสมอ และแม้จะตั้งค่า Gems ไว้ดีเพียงใด ผู้ใช้ก็ยังควรตรวจสอบความถูกต้องของคำตอบทุกครั้งก่อนนำไปใช้งานจริง เพราะ Gemini อาจให้ข้อมูลที่คลาดเคลื่อนได้เช่นกัน
สรุปไอเดียใช้งาน Gemini Gems เพื่อให้งานเสร็จเร็วขึ้น
Gemini Gems ช่วยให้การทำงานเร็วขึ้น เพราะเราสามารถสร้างผู้ช่วย AI ให้เหมาะกับงานแต่ละแบบได้โดยไม่ต้องพิมพ์คำสั่งใหม่ทุกครั้ง ไม่ว่าจะเป็นงานเขียนอีเมล ทำคอนเทนต์ สรุปข้อมูล หรือคิดไอเดีย ยิ่งตั้งค่าบทบาท คำสั่ง และข้อมูลอ้างอิงได้ชัดเจนเท่าไร Gems ก็ยิ่งช่วยให้งานเป็นระบบ สม่ำเสมอ และเสร็จไว จึงถือเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือสำคัญที่สามารถนำไปปรับใช้ในการทำงาน เพื่อช่วยให้องค์กรขับเคลื่อนไปข้างหน้าได้รวดเร็ว คล่องตัว และมีประสิทธิภาพมากขึ้น
หากคุณอยากนำ AI อย่าง Gemini Gems มาปรับใช้กับการตลาด การขาย หรือการทำงานในองค์กร Bizsoft ผู้ให้บริการรับทำเว็บไซต์ รับทำ SEO และการตลาดออนไลน์แบบครบวงจร พร้อมช่วยธุรกิจวางระบบคอนเทนต์ สื่อสารแบรนด์ และต่อยอดการใช้ AI ให้เข้ากับการทำงาน เพื่อให้การทำงานเร็วขึ้น เป็นระบบขึ้น และช่วยผลักดันธุรกิจให้เติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพ ติดต่อเราได้เลย
