นับถอยหลังอีกไม่กี่ครั้งก็จะสิ้นสุดโครงการ PIN รุ่นที่ 5 กันแล้ว โดยโครงการ PIN หรือ Pioneering Innovator Network คือ โครงการสร้างเครือข่ายนวัตกรรุ่นใหม่ และผู้สนับสนุนการพัฒนานวัตกรรมในส่วนภูมิภาค ซึ่งริเริ่ม และดำเนินการโดย สำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ (องค์การมหาชน) หรือ NIA พูดให้เข้าใจง่าย ๆ โครงการนี้ก็เปรียบเสมือน “ค่ายฝึกอบรมและสร้างคอนเนคชัน” ที่เน้นการยกระดับศักยภาพของผู้ประกอบการ และผู้ที่เกี่ยวข้องในระบบนิเวศนวัตกรรม (Innovation Ecosystem) ทั่วประเทศไทย
โดยโครงการ PIN รุ่นที่ 5 Ep.3 นี้ บริษัท บิซซอฟท์ ดีเวลลอปเมนต์ จำกัด ในฐานะผู้เข้าร่วมโครงการในพื้นที่ภาคกลาง (รวมภาคตะวันออกและภาคตะวันตก) เราได้แอบสปอยไปแล้วว่า ในครั้งนี้ วันที่ 30 พฤษภาคม 2568 โครงการจะพูดถึง หัวข้อ “Market Trends” หรือการวิเคราะห์แนวโน้มการตลาด ซึ่งจะมีอะไรน่าสนใจบ้าง เรามาติดตามไปพร้อม ๆ กันได้เลย
ทำไม “Market Trends” ถึงเป็นเรื่องสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม
ในอดีตการทำธุรกิจอาจอาศัยสัญชาตญาณ ประสบการณ์ หรือการทำตามคู่แข่ง แต่ในปัจจุบัน ปัจจัยเหล่านั้นไม่เพียงพออีกต่อไป โลกดิจิทัลได้ทลายกำแพงทุกอย่างลง ผู้บริโภคเข้าถึงข้อมูลได้มหาศาล มีทางเลือกมากขึ้น และมีความคาดหวังที่ซับซ้อนกว่าเดิม การไม่ปรับตัวตามเทรนด์อาจหมายถึงการถูกทิ้งไว้ข้างหลังอย่างรวดเร็ว
โครงการ PIN รุ่นที่ 5 Market Trends ไม่เพิ่มงบ แต่ปรับกลยุทธ์
หัวข้อ “Market Trends” ได้รับเกียรติจากวิทยากรผู้คร่ำหวอดในวงการสร้างแบรนด์ และการตลาด คุณสุรศักดิ์ เหลืองอุษากุล ผู้ร่วมก่อตั้ง BRANDBAKER ซึ่งเป็นที่รู้จักกันดีในฐานะนักกลยุทธ์การตลาด การตลาดดิจิตอล และการตลาดออนไลน์ โดยเราจะขอยกประเด็นที่น่าสนใจเกี่ยวกับหัวข้อนี้ นั้นก็คือ แนวโน้มของการทำตลาดในปัจจุบันที่กำลังเข้าสู่ยุคของการทำ Performance-Driven Marketing คือทุกบาทที่จ่ายไปต้องวัดผล และสร้างยอดขายได้จริง
1. 6% ไม่เพิ่มงบการตลาดในปีนี้
ผู้ประกอบการส่วนใหญ่เกือบ 8 ใน 10 ราย เลือกที่จะไม่เพิ่มงบประมาณด้านการตลาด ซึ่งไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะหยุดทำการตลาด แต่สะท้อนถึงสภาวะเศรษฐกิจที่อาจจะยังไม่แน่นอน ทำให้ต้องใช้จ่ายอย่างระมัดระวังมากขึ้น และเปลี่ยนแนวทางจาก “การทุ่มเงิน” ไปสู่ “การใช้เงินอย่างชาญฉลาด” (Work Smarter, Not Harder)
2. แล้วเงินที่มีอยู่จะถูกนำไปใช้ที่ไหน?
- Content (73%): เป็นการยืนยันว่า “Content is King” เป็นเรื่องจริง ธุรกิจส่วนใหญ่เชื่อว่าการสร้างเนื้อหาที่ดีเพื่อดึงดูดความสนใจ ให้ความรู้ และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า คือสิ่งที่ต้องทำเป็นอันดับแรก
- Commerce (61%): หมายความว่าธุรกิจส่วนใหญ่กำลังมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่จะนำไปสู่ “การปิดการขาย” โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาช่องทาง E-commerce, การทำ Social Commerce (ขายผ่าน Facebook, TikTok, LINE), หรือการเพิ่มประสิทธิภาพบนแพลตฟอร์ม Marketplace (Shopee, Lazada)
- Payment Systems (29.7%): อาจเป็นเพราะผู้ประกอบการส่วนใหญ่มีระบบการชำระเงินที่ค่อนข้างลงตัวแล้ว แต่ก็ยังเป็นส่วนที่ต้องดูแลเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า
- Governance (17.1%): เรื่องการวางระบบ ธรรมาภิบาล หรือการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ซึ่งหลายบริษัทอาจจะลงทุน และวางระบบไปในช่วงก่อนหน้านี้แล้ว
โดยสรุป Market Trends คือทิศทางการเปลี่ยนแปลงของตลาดที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง ซึ่งสะท้อนถึงพฤติกรรม ความต้องการ และความคาดหวังของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป ธุรกิจที่สามารถจับสัญญาณการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้ก่อน จะสามารถพัฒนาสินค้า บริการ และสร้างสรรค์แคมเปญการตลาดที่ตอบโจทย์ความต้องการใหม่ ๆ ได้อย่างตรงจุด ทำให้ก้าวนำคู่แข่งไปหนึ่งก้าวเสมอ
โครงการ PIN รุ่นที่ 5 Ep.3 ในหัวข้อ “Market Trends” การวิเคราะห์แนวโน้มการตลาด ก็จบไปเป็นที่เรียบร้อย ได้ความรู้มาแบบแน่น ๆ พร้อมนำมาปรับใช้เพื่อพัฒนาบริการ และสร้างสรรค์นวัตกรรมให้ตอบโจทย์ลูกค้าต่อไป และในอีกไม่กี่วันข้างหน้านี้ การเดินทางของเรากับโครงการ PIN ก็จะเข้าสู่โค้งสุดท้ายที่เข้มข้นยิ่งขึ้นกับกิจกรรม ครั้งที่ 4 ที่กำลังจะจัดขึ้นในวันที่ 18 – 19 กรกฎาคม ที่จะถึงนี้ ในหัวข้อ “Branding & Storytelling” จะเป็นอย่างไร? ห้ามพลาดด้วยประการทั้งปวง ติดตามเราไว้เลย!
เว็บไซต์: https://www.bizsoft.co.th/
Line: @bizsoft
Facebook: https://www.facebook.com/bizsoftth/
YouTube: @bizsoftth
TikTok: @bizsoftdigitalonline
หากพลาดบทความตอนก่อนหน้า สามารถอ่านได้ที่:
0: ก้าวสู่โลกนวัตกรรมกับโครงการ PIN รุ่นที่ 5 ร่วมสร้างเครือข่ายนวัตกรรมระดับภูมิภาค Ep.0
1: โครงการ PIN รุ่นที่ 5 Ep.1 สร้างเครือข่ายนวัตกรรุ่นใหม่ และผู้สนับสนุนการพัฒนานวัตกรรมในพื้นที่ภูมิภาค
2: โครงการ PIN รุ่นที่ 5 Ep.2 สร้างเครือข่ายนวัตกรรุ่นใหม่ และผู้สนับสนุนการพัฒนานวัตกรรมในพื้นที่ภูมิภาค
